Polityka weryfikacji tożsamości (KYC)
Ostatnia aktualizacja: 2026-09-02
Po co jest KYC
Weryfikacja Know Your Customer w DragoniaCasino potwierdza, że konto należy do pełnoletniej osoby i chroni przed kradzieżą tożsamości. Bez domkniętego KYC pierwsza wypłata nie zostanie zwolniona, nawet jeśli saldo jest dostępne w kasie.
Wymagane dokumenty
Standardowy zestaw obejmuje ważny dokument tożsamości ze zdjęciem (dowód lub paszport) oraz potwierdzenie adresu nie starsze niż 3 miesiące (rachunek, wyciąg). W razie rozbieżności danych compliance może poprosić o selfie z dokumentem lub dodatkowy dowód źródła środków.
Kiedy wysłać dokumenty
Najlepiej zaraz po rejestracji – przed pierwszym większym depozytem. System może też zażądać KYC przy przekroczeniu progów AML lub przy zmianie metody wypłaty. Czas ręcznej oceny to zwykle kilka godzin w dni robocze; weekendy wydłużają kolejkę.
Jakość skanów
Zdjęcia muszą być ostre, kompletne (wszystkie rogi) i bez filtrów. Rozmazane lub przycięte pliki są odrzucane automatycznie. Status wniosku śledzisz w profilu; e-mail z wynikiem wysyłany jest po decyzji zespołu.
Ochrona danych
Dokumenty KYC są dostępne wyłącznie dla upoważnionych pracowników compliance i przechowywane zgodnie z polityką prywatności oraz retencją AML. Po zamknięciu konta dane są usuwane lub anonimizowane po upływie obowiązkowego okresu przechowywania.